Вход или Регистрация

1С-Бухфон

«1С-Бухфон» – технология, разработанная для мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом поддержки «1С». Для соединения со специалистом пользователю не требуется помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока специалист поддержки найдется и приедет в офис клиента – все это в Бухфон.jpg считанные секунды сделает «1С-Бухфон».

Функционал «1С-Бухфон» позволяет пользователю и специалисту поддержки общаться привычными средствами – с помощью чата и телефонии. При необходимости, специалист поддержки может с помощью «1С-Бухфон» дистанционно подключиться к компьютеру клиента для выполнения или демонстрации работ.

Помимо коммуникационных функций, «1С-Бухфон» позволяет пользователю:

  • Оперативно получать информацию о проводимых семинарах, акциях, мероприятиях, которые проводятся для пользователей.
  • Видеть историю своих обращений по всем услугам и количественную статистику предоставленных услуг (переписку в чате, совершенные звонки, сеансы удаленного доступа).
  • Автоматически уведомлять обслуживающую компанию о необходимости сделать обратный звонок пользователю при невозможности соединения с нужным специалистом в момент обращения (например, если обращение происходило во внерабочее время).

Для целей повышения качества предоставления услуг «1С-Бухфон» осуществляет запись разговора между пользователем и обслуживающим специалистом. Пользователь может получать услуги поддержки через «1С-Бухфон» из любого места – для обращения за поддержкой нужен только доступ к Интернет.

Преимущества сервиса:

  • Снижение издержек на оплату телефонных переговоров. Подключение происходит по интернет- каналу.
  • Сокращение времени на доступ к нужному специалисту, быстрая идентификация и направление вашего запроса.
  • Возможность вызова специалиста непосредственно из программы «1С:Предприятие 8» и его подключение к программе для дистанционного обслуживания.

Условия предоставления сервиса.

Возможности «1С-Бухфон» доступны всем официальным пользователям «1С». Для пользователей, имеющих действующий договор 1С:ИТС уровня ПРОФ, предусмотрена льгота – два пользователя в рамках одного договора 1С:ИТС уровня ПРОФ подключаются к «1С-Бухфон» бесплатно на весь срок действия договора 1С:ИТС. К договорам 1С:ИТС уровня ПРОФ относятся: 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, 1С:ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, 1С:ИТС МЕДИЦИНА, 1С:ИТСаас ПРОФ.

Тарифы

Для подключения к «1С-Бухфон» обращайтесь в обслуживающую фирму-франчайзи, специалист которой поможет оперативно настроить доступ к «1С-Бухфон» непосредственно в Вашем офисе или дистанционно.
Для всех официальных пользователей «1С» предоставляется льготный период подключения к «1С-Бухфон». Стоимость подключения в льготный период - бесплатно. В таблице приведены рекомендованные цены на подключение к «1С-Бухфон»:

Количество пользователей у клиента
  Льготный период*Стоимость за 1 месяц, руб. 
Каждый пользователь (аккаунт) от 1 до 5
Бесплатно
150
Пакет от 6 до 10 пользователей800
Пакет от 11 до 20 пользователей1260
Пакет от 21 до 50 пользователей1920
Пакет свыше 50 пользователей (за каждые 50 аккаунтов)2000

* - Льготным периодом считаются дни с даты подключения до конца текущего календарного месяца.




Авторизация на сайте
Забыли пароль?
Восстановление пароля
Вы не робот?
поменять
картинку
Введите свой адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации. Затем нажмите кнопку "Восстановить".
отмена
Подтверждение номера телефона
Мы отправили на ваш номер телефона СМС с кодом подтверждения. Пожалуйста, введите данный код в поле ниже и нажмите кнопку «Подтвердить»
Восстановление пароля
На ваш адрес электронной почты мы выслали код подтверждения, введите этот код в поле ниже, введите новый пароль, его подтверждение и нажмите кнопку «Установить пароль». Код подтверждения действителен в течение 10 мин.
На ваш номер телефона мы отправили SMS с кодом подтверждения, введите этот код в поле ниже, введите новый пароль, его подтверждение и нажмите кнопку «Установить пароль». Код подтверждения действителен в течение 10 мин.
отмена
Регистрация успешно завершена!

Данная страница будет
обновлена через 5 сек.

обновить страницу

Авторизация прошла успешно!

Данная страница будет
обновлена через 5 сек.

обновить страницу

Пароль успешно изменен!

Данная страница будет
обновлена через 5 сек.

обновить страницу

Неизвестная ошибка!

Произошла неизвестная ошибка.
Обновите страницу и попробуйте заново!

обновить страницу